Política de privacidad

LOBO BROTHERS S.L. («Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nuestra»), con domicilio social en Calle Velázquez 157, 1ª planta, 28002 Madrid, España, y número de identificación fiscal B86656915, se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web bots.lobobrothers.com (el «Sitio Web») o utiliza nuestros servicios.

Al acceder al Sitio Web o utilizarlo, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta estar sujeto a la misma.

1. Cumplimiento de la Ley Aplicable

Procesamos datos personales en cumplimiento con:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
Ley Orgánica Española 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD GDD).

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: LOBO BROTHERS S.L.
Dirección: Calle Velázquez 157, 1ª planta, 28002 Madrid, España
Email: lopd@lobobrothers.com
Sitio Web: www.lobobrothers.com

3. Principios del Tratamiento de Datos

Nos adherimos a los siguientes principios al procesar sus datos personales:

Legalidad, lealtad y transparencia – Solo procesamos sus datos con su consentimiento y para fines específicos, con total transparencia.
Minimización de datos – Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines previstos.
Limitación del almacenamiento – Conservamos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir los fines declarados.
Integridad y confidencialidad – Implementamos medidas apropiadas para asegurar sus datos y prevenir el acceso no autorizado, mal uso o divulgación.

4. Información que Recopilamos

Usted puede proporcionarnos datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando nos contacta a través de formularios de contacto o email.
Cuando publica comentarios en el Sitio Web.
Cuando se suscribe a nuestros boletines o comunicaciones de marketing.

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

Información identificativa (por ej., nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono).
Información técnica (por ej., dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo).
Preferencias de suscripción y comunicación.

5. Finalidad del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Para responder a consultas y comunicaciones enviadas a través del Sitio Web.
Para proporcionar boletines, promociones y comunicaciones de marketing (vía Mailchimp).
Para garantizar el cumplimiento de nuestro Aviso Legal y la ley aplicable.
Para analizar la actividad de navegación y mejorar el Sitio Web (vía cookies y herramientas de análisis).
Para gestionar nuestra presencia en plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram).

Nunca usaremos sus datos para publicidad no solicitada o individualizada sin su consentimiento.

6. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento. Al utilizar nuestro Sitio Web, enviar información a través de nuestros formularios, o suscribirse a nuestros boletines, usted consiente expresamente a esta Política de Privacidad.

7. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que un período de conservación más largo sea requerido por ley. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (vea la Sección 9 a continuación).

8. Divulgación de Datos a Terceros

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios terceros de confianza, exclusivamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad:

Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, EE.UU.) – para la gestión de suscripciones de email. Política de privacidad disponible en https://mailchimp.com.
Google Analytics (Google LLC, EE.UU.) – para análisis del sitio web. Política de privacidad disponible en https://analytics.google.com.

Estos proveedores pueden procesar sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que estén en vigor las salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar).

9. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos bajo el RGPD:

Acceso – Solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted.
Rectificación – Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión – Solicitar eliminación de sus datos personales.
Limitación – Solicitar limitación del procesamiento de sus datos.
Oposición – Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Portabilidad – Solicitar transferencia de sus datos personales a otro responsable.

Para ejercer sus derechos, por favor envíe una solicitud a lopd@lobobrothers.com, incluyendo una prueba válida de identidad (por ej., una copia de su documento nacional de identidad o equivalente).

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad supervisora relevante si cree que sus derechos han sido violados.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, mal uso, alteración o pérdida. El Sitio Web está alojado por OVH HISPANO, SLU, que proporciona medidas de seguridad robustas para el almacenamiento de datos.

11. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

12. Contenido de Terceros

El Sitio Web puede incluir contenido incrustado (por ej., videos, imágenes, artículos). Dicho contenido se comporta como si hubiera visitado el sitio web de terceros directamente y puede recopilar datos, usar cookies, o emplear tecnologías de seguimiento.

13. Precisión de los Datos

Usted es responsable de asegurar que los datos personales que proporciona sean precisos, completos y actualizados. No somos responsables de ninguna consecuencia derivada de información inexacta u obsoleta.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales o de la industria. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor una vez publicadas.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos en:

LOBO BROTHERS S.L.
Calle Velázquez 157, 1ª planta, 28002 Madrid, España
Email: lopd@lobobrothers.com