Política de Privacidade

LOBO BROTHERS S.L. (“Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nossa”), com sede registada na Calle Velázquez 157, 1º andar, 28002 Madrid, Espanha, e número de identificação fiscal B86656915, compromete-se a proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website bots.lobobrothers.com (o “Website”) ou utiliza os nossos serviços.

Ao aceder ao Website ou utilizá-lo, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda em ficar vinculado por ela.

1. Conformidade com a Lei Aplicável

Processamos dados pessoais em conformidade com:

Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD).
Lei Orgânica Espanhola 3/2018 de 5 de dezembro sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPD GDD).

2. Responsável pelo Tratamento

Responsável: LOBO BROTHERS S.L.
Morada: Calle Velázquez 157, 1º andar, 28002 Madrid, Espanha
Email: lopd@lobobrothers.com
Website: www.lobobrothers.com

3. Princípios do Tratamento de Dados

Aderimos aos seguintes princípios ao processar os seus dados pessoais:

Legalidade, equidade e transparência – Apenas processamos os seus dados com o seu consentimento e para fins específicos, com total transparência.
Minimização de dados – Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para os fins pretendidos.
Limitação do armazenamento – Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins declarados.
Integridade e confidencialidade – Implementamos medidas apropriadas para proteger os seus dados e prevenir acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

4. Informações que Recolhemos

Pode fornecer-nos dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Quando nos contacta através de formulários de contacto ou email.
Quando publica comentários no Website.
Quando se subscreve às nossas newsletters ou comunicações de marketing.

Os dados pessoais que podemos recolher incluem:

Informações de identificação (por exemplo, nome, apelido, endereço de email, número de telefone).
Informações técnicas (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo).
Preferências de subscrição e comunicação.

5. Finalidade do Tratamento

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Para responder a consultas e comunicações enviadas através do Website.
Para fornecer newsletters, promoções e comunicações de marketing (via Mailchimp).
Para garantir a conformidade com o nosso Aviso Legal e lei aplicável.
Para analisar a atividade de navegação e melhorar o Website (via cookies e ferramentas de análise).
Para gerir a nossa presença nas plataformas de redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram).

Nunca utilizaremos os seus dados para publicidade não solicitada ou individualizada sem o seu consentimento.

6. Base Legal para o Tratamento

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais é o seu consentimento. Ao utilizar o nosso Website, enviar informações através dos nossos formulários, ou subscrever às nossas newsletters, consente expressamente a esta Política de Privacidade.

7. Retenção de Dados

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento (veja a Secção 9 abaixo).

8. Divulgação de Dados a Terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com fornecedores de serviços terceiros de confiança, exclusivamente para os fins descritos nesta Política de Privacidade:

Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, EUA) – para gestão de subscrições de email. Política de privacidade disponível em https://mailchimp.com.
Google Analytics (Google LLC, EUA) – para análise do website. Política de privacidade disponível em https://analytics.google.com.

Estes fornecedores podem processar os seus dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, garantimos que salvaguardas adequadas (como Cláusulas Contratuais Padrão) estão em vigor.

9. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos sob o RGPD:

Acesso – Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.
Retificação – Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos.
Eliminação – Solicitar eliminação dos seus dados pessoais.
Limitação – Solicitar limitação do processamento dos seus dados.
Oposição – Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.
Portabilidade – Solicitar transferência dos seus dados pessoais para outro responsável.

Para exercer os seus direitos, por favor envie um pedido para lopd@lobobrothers.com, incluindo uma prova de identidade válida (por exemplo, uma cópia do seu cartão de cidadão ou equivalente).

Também tem o direito de apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou à autoridade supervisora relevante se acredita que os seus direitos foram violados.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais de acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou perda. O Website é alojado pela OVH HISPANO, SLU, que fornece medidas de segurança robustas para armazenamento de dados.

11. Cookies

Este Website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados estatísticos. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como geri-los, por favor consulte a nossa Política de Cookies.

12. Conteúdo de Terceiros

O Website pode incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos). Tal conteúdo comporta-se como se tivesse visitado o website de terceiros diretamente e pode recolher dados, usar cookies ou empregar tecnologias de rastreamento.

13. Exatidão dos Dados

É responsável por garantir que os dados pessoais que fornece são exatos, completos e atualizados. Não somos responsáveis por quaisquer consequências decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legislativas, jurisprudenciais ou da indústria. As atualizações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor após a publicação.

15. Informações de Contacto

Se tem questões sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer os seus direitos de proteção de dados, por favor contacte-nos em:

LOBO BROTHERS S.L.
Calle Velázquez 157, 1º andar, 28002 Madrid, Espanha
Email: lopd@lobobrothers.com