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Politique de confidentialité

LOBO BROTHERS S.L. (« Société », « nous », « notre » ou « nos »), dont le siège social est situé Calle Velázquez 157, 1er étage, 28002 Madrid, Espagne, et le numéro d’identification fiscale B86656915, s’engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web bots.lobobrothers.com (le « Site Web ») ou utilisez nos services.

En accédant au Site Web ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité et acceptez d’être lié par celle-ci.

1. Conformité avec la Législation Applicable

Nous traitons les données personnelles en conformité avec :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD).

  • Loi Organique Espagnole 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la Garantie des Droits Numériques (LOPD GDD).

2. Responsable du Traitement

  • Responsable : LOBO BROTHERS S.L.

  • Adresse : Calle Velázquez 157, 1er étage, 28002 Madrid, Espagne

  • Email : lopd@lobobrothers.com

  • Site Web : www.lobobrothers.com

3. Principes du Traitement des Données

Nous respectons les principes suivants lors du traitement de vos données personnelles :

  • Licéité, loyauté et transparence – Nous ne traitons vos données qu’avec votre consentement et à des fins spécifiques, en toute transparence.

  • Minimisation des données – Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux fins prévues.

  • Limitation de la conservation – Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour accomplir les objectifs déclarés.

  • Intégrité et confidentialité – Nous mettons en place des mesures appropriées pour sécuriser vos données et prévenir l’accès non autorisé, l’usage abusif ou la divulgation.

4. Informations que Nous Collectons

Vous pouvez nous fournir des données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque vous nous contactez via les formulaires de contact ou par email.

  • Lorsque vous publiez des commentaires sur le Site Web.

  • Lorsque vous vous abonnez à nos newsletters ou communications marketing.

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

  • Informations d’identification (par ex., nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone).

  • Informations techniques (par ex., adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil).

  • Préférences d’abonnement et de communication.

5. Finalité du Traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour répondre aux demandes et communications soumises via le Site Web.

  • Pour fournir des newsletters, promotions et communications marketing (via Mailchimp).

  • Pour assurer la conformité avec nos Mentions Légales et la législation applicable.

  • Pour analyser l’activité de navigation et améliorer le Site Web (via les cookies et outils d’analyse).

  • Pour gérer notre présence sur les plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram).

Nous n’utiliserons jamais vos données pour de la publicité non sollicitée ou individualisée sans votre consentement.

6. Base Légale du Traitement

La base légale du traitement de vos données personnelles est votre consentement. En utilisant notre Site Web, en soumettant des informations via nos formulaires, ou en vous abonnant à nos newsletters, vous consentez expressément à cette Politique de Confidentialité.

7. Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir Section 9 ci-dessous).

8. Divulgation des Données à des Tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance, exclusivement aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité :

  • Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, USA) – pour la gestion des abonnements email. Politique de confidentialité disponible sur https://mailchimp.com.

  • Google Analytics (Google LLC, USA) – pour l’analyse du site web. Politique de confidentialité disponible sur https://analytics.google.com.

Ces prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties adéquates (telles que les Clauses Contractuelles Types) sont en place.

9. Vos Droits

Vous avez les droits suivants sous le RGPD :

  • Accès – Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification – Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Effacement – Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Limitation – Demander la limitation du traitement de vos données.

  • Opposition – S’opposer au traitement de vos données personnelles.

  • Portabilité – Demander le transfert de vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer une demande à lopd@lobobrothers.com, en incluant une preuve d’identité valide (par ex., une copie de votre carte d’identité nationale ou équivalent).

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) ou de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ont été violés.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’usage abusif, l’altération ou la perte. Le Site Web est hébergé par OVH HISPANO, SLU, qui fournit des mesures de sécurité robustes pour le stockage des données.

11. Cookies

Ce Site Web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données statistiques. Pour des informations détaillées sur les types de cookies utilisés et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

12. Contenu de Tiers

Le Site Web peut inclure du contenu intégré (par ex., vidéos, images, articles). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement le site web tiers et peut collecter des données, utiliser des cookies, ou employer des technologies de suivi.

13. Exactitude des Données

Vous êtes responsable de vous assurer que les données personnelles que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour. Nous ne sommes pas responsables des conséquences découlant d’informations inexactes ou obsolètes.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs, jurisprudentiels ou industriels. Les mises à jour seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.

15. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits de protection des données, veuillez nous contacter à :

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