{"id":1297,"date":"2025-09-18T15:20:03","date_gmt":"2025-09-18T13:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/bots.lobobrothers.com\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien\/"},"modified":"2025-09-18T15:31:27","modified_gmt":"2025-09-18T13:31:27","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loboguard.lobobrothers.com\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tZuletzt aktualisiert: [17-09-2025]

In \u00dcbereinstimmung mit der Richtlinie 2011\/83\/EU \u00fcber Verbraucherrechte, der Verordnung (EU) 2019\/2161 und dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (K\u00f6nigliches Gesetzesdekret 1\/2007) legt LOBO BROTHERS S.L. diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie f\u00fcr ihre digitalen Dienste fest.

1. UNTERNEHMENSINFORMATIONEN<\/h2>
Firmenbezeichnung: LOBO BROTHERS S.L. Steuer-ID: B86656915 Firmensitz: Calle Vel\u00e1zquez 157, 1. Stock, 28002 Madrid, Spanien E-Mail: hi@lobobrothers.com Website: lobobrothers.com

2. KOSTENLOSE TESTPHASE<\/h2>
Alle unsere digitalen Produkte beinhalten eine kostenlose Testphase, die es Nutzern erm\u00f6glicht, die Dienstleistungsfunktionalit\u00e4ten vollst\u00e4ndig zu bewerten, bevor sie mit dem Kauf fortfahren:

\u2022 Dauer der Testphase: [X Tage] ab Registrierung \u2022 Vollzugang: W\u00e4hrend dieser Zeit haben Nutzer Zugang zu allen Produktfunktionalit\u00e4ten \u2022 Keine Verpflichtung \u2022 Kostenlose K\u00fcndigung

3. WIDERRUFSRECHT<\/h2>
Gem\u00e4\u00df Artikel 102 und folgenden des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007:

3.1. Allgemeines Recht

Verbraucher und Nutzer haben das Recht, vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen zur\u00fcckzutreten, ohne die Entscheidung begr\u00fcnden zu m\u00fcssen und ohne jegliche Strafe.

3.2. Fristberechnung

Die 14-Tage-Frist wird berechnet: \u2022 F\u00fcr digitale Dienste: ab dem Datum des Vertragsabschlusses (Zeitpunkt des Kaufs) \u2022 Die Frist l\u00e4uft um 23:59 Uhr am letzten Tag ab

3.3. Vorvertragliche Information

Vor Vertragsabschluss werden Nutzer klar informiert \u00fcber: \u2022 Ihr Widerrufsrecht \u2022 Die 14-Tage-Frist \u2022 Anwendbare Ausnahmen \u2022 Das Verfahren zur Aus\u00fcbung dieses Rechts

4. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT<\/h2>
Gem\u00e4\u00df Artikel 103 des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 gilt das Widerrufsrecht NICHT in folgenden F\u00e4llen:

4.1. Aktivierter digitaler Inhalt

Sobald der Nutzer mit dem Herunterladen, Aktivieren oder der effektiven Nutzung digitaler Inhalte begonnen hat, verliert er das Widerrufsrecht, vorausgesetzt dass: \u2022 Er zuvor \u00fcber diesen Umstand informiert wurde \u2022 Der Nutzer seine ausdr\u00fcckliche Zustimmung gegeben hat \u2022 Eine schriftliche Best\u00e4tigung dieses Verzichts bereitgestellt wurde

4.2. Vollst\u00e4ndig erbrachte Dienstleistungen

Wenn die Dienstleistungserbringung mit der vorherigen ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und mit seiner Anerkennung, dass er sich bewusst ist, dass er, sobald die Dienstleistung vollst\u00e4ndig erbracht ist, sein Widerrufsrecht verloren haben wird.

5. R\u00dcCKERSTATTUNGSVERFAHREN<\/h2>
5.1. R\u00fcckerstattungsantrag

Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Nutzer: \u2022 Eine eindeutige Mitteilung an hi@lobobrothers.com senden \u2022 Bestellnummer und Identifikationsdaten einschlie\u00dfen \u2022 Den Antrag innerhalb der 14-Tage-Frist stellen

5.2. Best\u00e4tigung

Wir best\u00e4tigen den Eingang des Widerrufsantrags innerhalb von maximal 48 Stunden.

5.3. R\u00fcckerstattung

\u2022 Frist: Maximal 14 Kalendertage ab Erhalt des Widerrufsantrags \u2022 Betrag: Gesamter gezahlter Betrag, ohne Abz\u00fcge

6. SONDERF\u00c4LLE<\/h2>
6.1. M\u00e4ngel oder Nichtkonformit\u00e4t

Wenn das digitale Produkt nicht wie beworben funktioniert oder M\u00e4ngel aufweist: \u2022 Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz \u2022 Wenn nicht m\u00f6glich, Recht auf Preisminderung oder Vertragsaufl\u00f6sung \u2022 Diese Rechte sind unabh\u00e4ngig vom Widerrufsrecht

6.2. Technische Probleme

Bei technischen Problemen, die die normale Nutzung des Dienstes verhindern, haben Nutzer das Recht auf: \u2022 Verl\u00e4ngerung der Zugangszeit \u2022 Vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung, wenn das Problem nicht gel\u00f6st werden kann

7. WIDERRUFSFORMULAR<\/h2>
[Formularvorlage]

An LOBO BROTHERS S.L. Calle Vel\u00e1zquez 157, 1. Stock, 28002 Madrid, Spanien E-Mail: hi@lobobrothers.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag f\u00fcr das folgende Produkt\/die folgende Dienstleistung zur\u00fccktrete:

\u2022 Vertraglich vereinbartes Produkt\/Dienstleistung: _________________ \u2022 Bestellnummer: _________________ \u2022 Vertragsdatum: _________________ \u2022 Name des Verbrauchers: _________________ \u2022 Adresse des Verbrauchers: _________________ \u2022 E-Mail: _________________

Datum: _________________ Unterschrift des Verbrauchers: _________________

8. VERBRAUCHERSCHUTZ<\/h2>
8.1. Unver\u00e4u\u00dferliche Rechte

Die in dieser Richtlinie anerkannten Rechte sind unver\u00e4u\u00dferlich. Jede Klausel, die diese Rechte einschr\u00e4nkt, ist nichtig.

8.2. Klare Information

Alle Informationen \u00fcber Kaufbedingungen, Produkteigenschaften und Verbraucherrechte werden vor Vertragsabschluss klar, verst\u00e4ndlich und prominent bereitgestellt.

8.3. Konfliktl\u00f6sung

Bei Streitigkeiten k\u00f6nnen Verbraucher sich wenden an: \u2022 EU-Online-Streitbeilegungsplattform: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ \u2022 Verbraucherorganisationen \u2022 Zust\u00e4ndige Gerichte in Madrid

9. RICHTLINIEN\u00c4NDERUNGEN<\/h2>
Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie kann ge\u00e4ndert werden, um sich an Gesetzes\u00e4nderungen oder Dienstleistungsverbesserungen anzupassen. \u00c4nderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt und betreffen keine bereits abgeschlossenen Vertr\u00e4ge.

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND<\/h2>
Diese Richtlinie unterliegt spanischem Recht. F\u00fcr Streitbeilegungen sind die Gerichte und Tribunale von Madrid zust\u00e4ndig, unbeschadet der Zust\u00e4ndigkeit, die den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers zustehen k\u00f6nnte.

11. KONTAKT<\/h2>
F\u00fcr Fragen zu dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie:

LOBO BROTHERS S.L. Calle Vel\u00e1zquez 157, 1. Stock 28002 Madrid, Spanien E-Mail: hi@lobobrothers.com Telefon: +34919993939



WICHTIGER HINWEIS:<\/strong> Diese Richtlinie entspricht den aktuellen europ\u00e4ischen und spanischen Vorschriften zum Verbraucherschutz bei Fernvertr\u00e4gen und digitalen Inhalten. Wir empfehlen, regelm\u00e4\u00dfig Gesetzes\u00e4nderungen zu \u00fcberpr\u00fcfen, die diese Rechte betreffen k\u00f6nnten.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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